Responsable del tratamiento

jomalexis, con domicilio social en Passeig de Gràcia, 70, 08007 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@jomalexis.com o llamando al +34 933 840 045 si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información.

Qué datos recogemos y por qué

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, recopilamos diferentes tipos de información. Aquí te explicamos qué necesitamos y para qué lo usamos:

Datos de contacto e identificación

• Nombre completo y dirección de correo electrónico cuando te registras para recibir nuestros análisis
• Número de teléfono si decides contactarnos directamente o solicitar asesoramiento personalizado
• Estos datos nos permiten comunicarnos contigo, enviarte los contenidos que has solicitado y responder a tus consultas

Información de navegación

• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita
• Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario, detectar problemas técnicos y analizar tendencias de uso

Datos financieros y preferencias

Si participas en nuestros programas de formación o servicios de análisis avanzados, podemos recoger información sobre tus intereses financieros, objetivos de aprendizaje y nivel de experiencia. Esto nos ayuda a personalizar los contenidos y recomendaciones que te ofrecemos.

Base legal para el tratamiento

No tratamos tus datos sin motivo. Siempre hay una base legal que justifica por qué necesitamos tu información:

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información personal a terceros. Punto. Sin embargo, hay situaciones en las que necesitamos compartir ciertos datos con colaboradores de confianza para poder ofrecerte nuestros servicios:

• Proveedores de servicios en la nube que alojan nuestra plataforma y bases de datos, todos ellos ubicados en la Unión Europea
• Herramientas de análisis web para entender cómo se usa nuestro sitio (Google Analytics con IP anonimizada)
• Servicios de email marketing para enviarte las comunicaciones que has solicitado
• Procesadores de pago cuando contratas servicios de pago, que cumplen con los estándares PCI-DSS
• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales

Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les hemos indicado. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera de la UE (algo poco habitual), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de datos:

Cuando ya no necesitamos tus datos, los eliminamos de forma segura de nuestros sistemas. En algunos casos, podemos conservar información de forma anonimizada para análisis estadísticos, pero en ese formato ya no puede identificarte.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre cómo tratamos tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico fácilmente legible.
2. Derecho de rectificación: Si algún dato que tenemos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Queremos que tu información sea precisa.
3. Derecho de supresión: También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o si consideras que los estamos tratando de forma ilícita.
4. Derecho a la limitación del tratamiento: En ciertas circunstancias puedes solicitar que "congelemos" tus datos, manteniéndolos pero sin usarlos activamente.
5. Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable si es técnicamente posible.
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en interés legítimo si tienes motivos relacionados con tu situación particular.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Si utilizamos sistemas automatizados para tomar decisiones que te afectan significativamente, tienes derecho a solicitar intervención humana y a expresar tu punto de vista.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@jomalexis.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad para proteger tus datos, así que puede que te pidamos una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales (siempre te informaríamos del motivo de la demora).

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es prioritaria para nosotros. Hemos implementado múltiples medidas técnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Bases de datos protegidas con cifrado tanto en tránsito como en reposo
• Control de acceso estricto: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y solo cuando es necesario para su trabajo
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras y cifradas
• Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua de seguridad
• Política de contraseñas robustas y autenticación multifactor para nuestros sistemas internos
• Formación regular de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si alguna vez sufrimos una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas e informaremos también a la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y ofrecerte una mejor experiencia. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione (cookies técnicas), mientras que otras nos ayudan a entender cómo lo usas o a recordar tus preferencias.

Al visitar jomalexis.com por primera vez, verás un banner donde puedes gestionar tus preferencias de cookies. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales, o configurar tus preferencias de forma detallada. También puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies en el pie de página.

Para información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Podemos modificarla ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por email (si estás suscrito) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha en la parte superior indica cuándo se realizó la última modificación.

Autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada o si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus solicitudes, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, antes de acudir a la AEPD, te animamos a que nos contactes directamente. Haremos todo lo posible por resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos.